9158运营思考：一个成功的产品是这样炼成的

随着多玩YY的上市，9158日趋高调，这家一直是闷声赚钱的网站开始浮出了水面。一直以来，9158视频社区在视频行业算不上出名，其名气远不如优酷土豆这些网站，然而在优酷土豆等网站忙着烧钱的时候，9158在闷声赚着大钱，有数据推测，9158在2012年盈利5-8亿人民币，这对视频网站来说是一个极为不错的情况。对比视频行业的其他网站，乐视网在2012年盈利1.5亿元，土豆和优酷则分别为1亿元左右，这跟9158都有一定的差距，因此，关于9158的盈利模式，有许多值得我们学习和思考的地方。

运营成本：远远低于其他视频网站

在成本支出方面，9158和优酷一类的视频网站都在带宽和服务器上投入了大量的资金，然而不同的是其他的视频网站还有一项重要的支出——版权费用，然而9158却属于“主播生产”型，无需购买版权，直接通过主播制造大量吸引用户的内容，因此9158在运营成本方面省掉了购买版权的费用。视频版权费数量之巨，足以让一家运营视频网站的公司望洋兴叹，根据某视频网站CEO所述，一个视频网站一般每年用在购买视频版权方面的花销大约为500万美元上下，正是因为这笔费用，许多视频网站的利润仍然不太可观，甚至是亏本，无法维持。

除了购买版权方面的差异之外，在9158与其他视频网站在支出方面的不同还表现在推广费用方面的不同。早期土豆和优酷的推广主要是通过大量投放广告和口碑相传的方式去推广的，而9158在成立的早期却很少投放广告，直接通过用户带用户的方式来推广的，所以9158相比其他的视频网站又省了一大笔钱。综合以上两点，9158在支出方面远远比其他的视频网站少，节省的这一大笔开支就可以拿来做其他方面的事情，或者存起来。由此，给我们的一个启发是，能省的就省下来，力量是要用到刀刃上的，要善于花费最低的代价获得最高的回报。

满足用户那些心理：向二三线城市的“土老板”伸手 

我们知道，一个产品能否盈利和盈利的多少取决于该产品的用户是否产生消费行为以及消费的多少。与大多数视频网站面向的用户群体不同，9158面向的是二三线城市的土老板，相比其他视频网站所面向的用户群体，这些群体的有着极强的购买力，因此9158的用户群体具备非常大挖掘潜力的群体，至于如何挖掘该群体的价值就成了一个重要的话题。

事实上有个情况，这个视频互动社区里的用户付费意愿极高，而通过观察我们不难发现造成这种情况的原因是9158能够让其用户的心理获得满足。这些用户群体都是分布在二三线城市的土老板，他们都拥有虚荣、炫富的心理，他们用不着去花很多钱来装饰自己，互联网是他们最好的娱乐和消遣场所，而9158恰恰是能够让他们消遣并且满足他们那些心理的好去处，他们可以在聊天室里一掷千金买礼物送给主播，享受挥金如土的虚拟奢华，亦或是与其他用户攀比谁更有钱，这让他们虚荣、攀比的心理获得了极大的满足，因此9158用户的付费意愿和粘性也就高了。更令人震惊的一组数据便是9158每年的盈利数量都在翻倍。

或许对9158的事迹能够让我们学到一些东西，特别是盈利模式方面。我想现在很多站长的盈利主要是靠广告盈利，并且收入也不会太高，而对于9158此类的产品，他们直接面向用户收费，其途径便是满足用户那一点心理，让用户都变得愿意付费，因此，笔者认为站长们或许能够根据实际情况，通过满足用户那点心理，让用户变得愿意付费，而这也能让我们的收入增加。

低调运营：不声张，无巨头介入

9158自从成立到现在，基本上都是在低调运营，外界对于该行业关注极少，这就导致该行业并没有其他的互联网公司介入，9158也就少了许多竞争压力，造成了闷声赚大钱的局面。就目前而言，互联网上被人关注的行业基本上都已经有互联网巨头插足，这就让原本在该行业内处于领先位置的创业公司压力渐大，多年打下的地盘一步一步被吞噬，因此9158的低调则是其成功的关键。

相比于9158的成功，有个失败的典型例子，那就是米聊。在移动平台上的即时语音通讯工具Kik面世后，雷军的小米公司便仿照Kik推出了米聊，这类型的产品在国内是首次出现，然而由于雷军不够低调，一心想靠着米聊挑战腾讯，一路高调。相信大家对于腾讯的强大能量是有共睹的，米聊这个产品被腾讯发现之后，腾讯在短短不到三个周的时间内便推出了微信，后来微信的发展速度如何相信大家是看得到的。

由此，我们在做一个产品的时候，特别是做产品的初期，我们更应该低调，因为如果不低调，被其他的互联网巨头发现，他们很可能会介入该行业与你竞争，而你却未必能够竞争得过他，我们无需高调，闷声赚钱也不错。

盈利是互联网业务的核心和重点，特别是对于个人站长而言，只有所做的站点实现盈利，才具备继续做好的动力，毕竟个人站长的资金和技术并不充裕，而且肩上可能还有养家糊口的重任。就目前而言，能够赚钱的网站并不多，2012年，站长的平均月收入是1300元，其实站长中的收入分布是极度不均匀的,95%的站长月收入不足只有500元以内，而一年能赚10万块的站长只占不到5%的比例。

身为从事互联网的站长，我们迫切地需要寻找到一种高效的或者说是适合我们的盈利模式让我们从中获利，以维持我们的成本和养家糊口等支出。关于网站的盈利模式已经是一个老生常谈的话题了，不过很多文章都只是指出了其中的表面现象，而没有为站长深入分析，下面，笔者跟站长们一起再度对网站的盈利模式进行深入分析，希望站长能够从中获得一些启发。

了解用户：让用户消费的基础

无论什么样的盈利模式，都是建立在用户消费的基础上的，让用户产生消费是我们盈利的前提，这就需要我们对网站所面对的用户群体进行深度了解，掌握他们的特点和消费力，然后根据网站的内容策划出一些刺激用户消费的模式或者氛围。

举一个较具参考价值的例子——9158视频社区，9158面向的用户主要是二三线城市的小老板，用9158创始人的话说“这些人非常有钱，而且他们不打高尔夫球，因此网络成了他们炫富和娱乐的最好环境”，9158正是正确意识到了这一点，利用满足这些群体攀比，炫富，自尊和寂寞的心理，让他们变得乐于消费，据某位9158用户坦诚，他曾经一个晚上在9158消费70万元来买各种礼物送给女主播，其数目之高绝对让人咂舌。由此看来，了解用户并通过一定的手段去刺激用户消费会获得比较不错的效果。

而我们该如何去了解我们的用户群体呢？这一步在建站初期就应该做好了，相信站长们在策划自己网站的时候，都会分析自己的网站适合哪类人，该面向什么的人以及如何去推广等等，这一步显得尤为重要，后期盈利是否理想就看这一步执行得如何。

围绕用户：差异化服务满足用户的心理

通过9158的例子我们可以看出，利用用户的心理极为重要，成功利用用户心理并且发展壮大的例子还有360安全卫视，该产品利用用户的恐惧心理快速成长。至于我们的盈利模式，我们就得围绕着用户去开展一些活动，通过网站的一些活动或者功能来满足用户的某些心理以达到我们盈利的目的。

笔者了解到站长做的网站一般都属于娱乐类型的网站，而娱乐性质的网站所面向的用户群体通常具备的心理具有这么几点：第一点是虚荣心理，第二是攀比心理，第三是寂寞心理。至于虚荣心理和攀比心理，站长可以在网站具备较大规模的用户量前提下，展开差异化服务，如推出VIP会员服务，提供一些特权来满足用户的虚荣心和攀比心理。但是不同站点的用户会有差异，站长可以参考一下，然后根据实际情况来制定具体的实施方案，毕竟向用户收费就该让用户觉得物有所值，做到心甘情愿，否则会让我们适得其反。

举几个有代表性的例子。第一个例子是腾讯，腾讯正式很好地利用了用户的虚荣心和攀比的心理，成功地推出了一系列增值服务，最常见的就是各种QQ钻石，而用户认为他们购买了QQ的VIP会员或者钻石拥有了一些特权，就比普通用户高级一等，所以我们经常可以看到许多人的QQ资料上都是花花绿绿的钻石。第二个例子便是115网盘，115网盘很好地利用了用户懒惰的心理，推出VIP会员服务，给予了用户更快的下载速度和更大的储存空间，而该做法比较偏实用。

写在最后：让你的用户养你

总结起来，第一点就是了解用户，这一点是重点，关乎到我们日后盈利的情况。第二点是了解用户心理和需求，简单来说，只要你能满足他，他就乐意消费。此外，我们还应该针对用户的需求和心理去策划网站。在网站建设的前期，我们的工作重点应该放在网站推广和基础功能建设上，等到用户量到了一定的规模，我们就可以利用用户进行盈利了。只要做到了这几点，就能刺激用户消费，建立属于自己的商业模式，让你的用户养你。本文首发chinaz，由伊人女性网http://pic.yiren8.com供稿，转载请注明，谢谢！