细说电子商务口碑营销方式（一）

前几天写了一些关于社会化媒体营销的东西，遇到很多童鞋拍砖，遇到的问题大致都是一样：

口碑传播要慢慢来，不是说起来这么简单的。不用空谈大论。

空谈太多的确无宜，今天来说口碑营销的几种方式，我会争取说的细一点，不到之处，请大家指正批评！

口碑营销几种方式：

一、论坛公关营销：

论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”，就是论坛营销。

几个关键点：

1.软文撰写：

论坛营销最关键的问题就在于软文，一篇软文的创意、切入点、标题吸引度都决定了你的论坛营销效果如何，一篇好的软文不仅仅是可以宣传你的产品，更是可以起到企业文化的传播，让大家都接受你的企业理念，理解你的企业文化。

2.论坛选择：

论坛的选择也是非常重要的。

2.1 如果你注重的品牌的宣传，那你肯定要多选择大众流量高的论坛：比如天涯、MOP、19楼等，然后将你自己的帖子通过关系直接搞到首页推荐。大家想想，类似天涯这样的一天200万左右PV的网站，你在首页的推荐贴，不亚于一个小硬广的效果吧，但是涉及费用可能只是硬广的百分之一。（多提一句，选择大型综合论坛的时候，尽量不要做门户的论坛，门户论坛的流量以及转化IP率大部分都不理想，除非你能做到首页推荐）

2.2 如果你注重产品销售，那你选择的论坛就要有侧重点，你的活动尽量发在一些专门定位在打折的论坛上，可能有人说这样的论坛流量太少，其实不然，它整体流量的确比起大型综合门户少了很多，但是转化率很高，因为这些论坛都有固定的人群访问，他们都是为了打折信息而去的，（比如团购网的论坛）这样转化率不高都不行。

如下图：

再多说一句，对于这样的论坛，写的东西就不要太软了，要直接上硬货，直接把你的促销活动信息发上去，信息中一定要有你活动的吸引点（比如秒杀品牌、价格），最好加上你的连接，这样可以直接带来流量，也可以帮助你的网站多一些外链。

3.论坛回复：

软文选择好了，论坛也选择好发布了，但是光这样是不行的。你首先需要在你发布的论坛上面有很多老ID，最好是在论坛里面混了很长时间的ID，在论坛里面有一定的知名度。然后你需要在论坛上组织有条理的回复，先在纸上写好你准备的回复，回复中可以带上你的网站链接（因为有很多论坛限制主题不能发布链接），也可以带上你的活动信息，更或者，可以以用户的名义去发布口碑宣传回复。回复一点要分开时间段发布，这样可以让你的帖子在板块上停留的时间长一点，保留在板块前面的时间也长一点，这样，宣传的效果当然也会更好一些。（这里关于论坛回复的学问其实很大的，一个好的回复甚至可以顶上一个好的主题）

4.做好外链：

一定要记住，论坛营销不仅仅能通过软文帮助你宣传你的品牌，同时你也可以通过这个机会给你的网站增加外链，高质量的外链不用我多说，大家都知道它对于一个搜索引擎的重要性。特别是在百度贴吧之类的论坛发布软文的时候，请一定要加上你的链接，如果主题不能加，一定要在回复中加上。

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