拿什么拯救你们，「互联网难民」的老爸老妈们？

在外打拼的你，多久给家里打一次电话？

相信许多人看到这个问题都会一愣。一周一次，已算高频。

自从少年离家之后，我们与父母之间连接的断裂，就如同他们与这个时代的断裂一样，残忍深切，却久被掩盖和遗忘。随着新家庭的成立、新生命的孕育，家乡的父母，就如同春节、回家这些以「年」为刻度的字眼一样变得遥远和模糊，甚至满载着愧疚与不安。这，大概就是halove九爱联合创始人金杰眼里的“不合理的社会常规”。

就是这个原因，九爱科技放下他们曾有的上市公司光环，踏破铁鞋走访了860多位父母和620多位子女：他们要用科技连接来弥补这些断裂，找回我们失落的亲情。

50、60后：我们的父母，被称作互联网难民

虽然一起“活”在这个世界，但生活场景没有交集，我们的生命就没有真正在“一起”。

回想起去年春节，我们千里迢迢回家探望白发斑驳的父母，却忽略了我们疯狂摇红包时他们百味杂陈的眼神。时代催生了上一代人对新生事物的巨大恐惧，他们像一个原始人一样手足无措：相比70、80后“互联网移民”、90、00后“互联网原住民”，我们的父母曾被称为“互联网难民”。在全国，这样的人群有3亿多。

究竟是什么，造成了两代人之间的隔阂和断裂？

实际上，在中国讲究百善孝为先的文化传统里，子女端多是有心无力。生活场景的不重叠，物理空间的隔离，让沟通内容出现了断裂，失去了共同语言。先育儿，后事业和自己，最后才是父母，这是绝大部分人性中的自然排序。

与此同时，社会刻板印象，比如父母「教不会」「不需要」，也在不经意间摧毁我们对父母本该有的理解和同理心。然而halove九爱历时一年多，走遍中国大大小小城市农村，做了一千多份调研的结果显示：我们真的错了。现在的孝顺，多半是子女的需要，而非父母的需要：

儿女想要什么的重要性排序：健康保障功能/表达心意/防诈骗/社区服务/有面子；

父母想要什么的重要性排序：社交功能/获得儿女的生活场景/长寿健康/外观时尚。

实际上，在这个年纪，我们的父母对时间的感知异常敏感，他们比我们更迫切的想要抓住这个时代。每个父母都曾经年轻，追求时尚与美是两代人共同的目标。更深入的观察就会发现，两代人真正想要的，都是更好的“在一起”，希望父母能够在家庭中获得价值感，同时也能够不过度依赖子女，去建立自己的社交和生活。

为此，九爱科技团队联合国际知名的积极心理学机构，将「Positive Aging」的理念引入产品定义，并且与亚洲知名设计公司橙果（DEMinc.）设计团队一起，构建了“六芒星”情感驱动产品设计理念。他们发现，只要为父母营造出「在一起」「多一个希望」「暖我的心」「我可以」等感觉，就可以很大的提升他们的精神面貌。

唯有重新连接，才可能修复和治愈我们与父母之间的裂痕。这也就是九爱科技研究「老年成功学」的本来意义。重新连接我们的上一代人，重新连接我们的父母，这就是「halove九爱」这家公司一直致力于达成的使命。

有什么方法，可以重拾与父母之间的连接？

才女记者麻宁写过的一篇文章里，讲述了作者夫妻二人乐于给父母分享新科技和知识，而熟练掌握了微信、淘宝、地图、听歌等app之后，他们父母的健康状况、精神面貌也都显得年轻不少。文章总结到：

对父母一代来说，即使不能掌握规则，起码也要理解规则、吃透规则，而不是被排除于规则体系之外。所以，最好的孝敬方式有时候真的不是给父母汇多少款、买多少东西，而是教会父母跟上这个时代。

这与halove九爱的理念不谋而合。“以此出发，为给家人最好的亲情智能体验，halove九爱团队从硬件、交互、内容、情感等多个维度，全力为家人打造一款具有情感智能体验的产品。”halove九爱的创始人邵晨曦介绍说。那么，什么才是我们最自然的连接载体呢？

此时，邵晨曦的目光久久停留在自己的手机上。作为一家在通讯行业打拼了十几年的上市公司创始人，手机这个行业的每一场光辉或者惨败的战役他都在场。他深深知道手机行业的苦与难——但是智能手机，这是解决与父母之间连接的第一环载体，这是一个无论也绕不过去的难关。

尽管手机满足不了亲情连接的全部内涵，但对于异地相隔的家人，手机通话，就是最直接、最基本的亲情交互。未来10年，很难出现一个比手机更方便带来家人“连接”的载体。

对，这家公司并不是没有想做其他的设备，比如VR，比如陪护机器人，比如一款app——但是对于尤其是非居住在一线城市的父母而言，这些使用场景都太过陌生。他们年轻的时候还没有互联网，windows系统都没有，要让他们直接跨越到移动互联网时代，没有一部量身打造的、足够智能和简单的手机，都是空谈。

有趣的是，九爱科技的第一款手机命名为halove，取材于碧昂斯的全球经典歌曲《Halo》。love这个字的全球普及率，相信比任何一个商业品牌都更加深入人心。而一个并不知道怎么发音的人，会通常读成「哈罗」「Hello」，是人们之间最为普通亲切的打招呼用语，也预示着一次连接的开始。当然，《Halo》本身歌词中，有关对重获爱和感激的表达，也自然而然变成了halove九爱的精神内核。

他们在用所有的视觉、听觉和触觉告诉你：辛苦了一辈子，父母值得更好的。

教会父母的过程，本身就是幸福的

11月29日，九爱科技在杭州举办了一场别致的发布会。除了推出九爱科技的智能手机H1之外，现场还邀请到了像汪涵、佟大为等多位嘉宾和科技界的大佬——对于这些三四十岁的中年人来说，他们对于父母的愧疚与爱格外深切，一组又一组“离家与回家”题材的视频播过，许多嘉宾当场落泪。

正视缺失，才能少留遗憾。所以，或许halove九爱这个起始点，能够唤醒我们对亲情的渴盼和感激。

邵晨曦给我们描述了他与母亲之间关于这款新手机的互动。他的父母远在农村，母亲的文化程度并不高，但是手机对她来说用的得心应手。曾经的隔阂和思念，现在已经能够很大程度上抚平。比如小侄儿谈过两个女朋友，该挑什么类型的做媳妇，智能手机为一家人的交流提供了更多场景，类似的家庭事务讨论中老太太开始更加活跃。

这款搭载了800万前摄像头、1300万后摄像头，5.5寸FHD高清显示屏、骁龙625/8核2.0G处理器的智能手机，已经算是在国产手机中的高端配置。新鲜的玫瑰金，全金属外壳，时尚的手感和造型，让老太太爱不释手——她会骄傲的带出去，不停的向同辈夸赞“这是儿子给我买的”。

亲情窗：父母牵挂的，第一眼就能看到

子孙都好，就是晴天。父母看到儿孙辈的生活内容，是他们最大的快乐来源。

为了满足父母的牵挂，九爱科技团队专门做了一款“亲情窗”。这是一个不需要任何操作就可以看到的浮动亲情窗，就像壁纸一样出现在首页。在里面，可以瀑布流的形式展现一家人分享的照片、视频、文字、语音。据halove九爱的调研，这个亲情窗的激活率为100%。

看到小孙子在体育课上学会了前滚翻的小视频，邵晨曦的母亲笑的合不拢嘴。以往，她总是担心给儿子打电话的时候儿子在忙，现在在这个专属的“家庭朋友圈”里面，她终于可以用方言给一家人留言，说说话。其实，在亲情窗里，还可以经常看到老太太和老伴两个人的退休生活，他们随手拍的照片，他们转载的文章和消息。

当然，在参与的过程中，不只是父母找回了曾经的年轻时代，儿女也得到了满足感。

语音操控：亲切熟悉的智能对讲机

“字体大一点，再大一点”“屏幕亮一点”

“提醒我明天下午去超市买米”

“今天农历是几号？”

“打电话给儿子！”

这是老爸老妈们常常会用的语音操作，在halove九爱的手机上可以支持方言唤起。然而过去，许多智能手机虽然搭载了siri这样的语音助手，但许多父母并不懂得具体怎么使用。“现在可以说了吗，说完了吗？这样可以停了吗？”而且手机底层的rom，比如字体放大，比如打开蓝牙，通过语音也是无法调动的。

所以，九爱科技的团队创新了一个实体语音按键，采用了由科大讯飞提供的方言识别引擎。通过这个类似「对讲机」一样的实体键进行语音操控，可以实现「按住就说，说完就放」。

父母版今日头条：和邻居朋友们，有更时髦的话题聊

尽管是亲情连接，爸妈的快乐，不可能只依赖于儿女的牵挂。他们有自己的生活、自己的圈子，以及大把的空闲时间。所以，他们当然需要谈资，需要更时髦的话题。而市面上通常的做法，多半是一张TF卡内置足够多的视频或音乐，潜台词是“这么多东西，够你看的啦”——这是另外一种对父母权利的歧视。

其实，父母最想要获取的信息，不是那些他们已经天天聊烂的话题，而是「我们」眼中的、当下的世界。所以，halove九爱专门为父母提供了基于家庭场景的一站式内容推荐，类似于父母版的“今日头条”。儿女所在城市的新闻、国家大事、娱乐头条、养生保健，以及老爸喜欢的军事，老妈爱看的方言民生都会出现，及时新鲜。

当然，互联网上的内容鱼龙混杂，有的时候父母会对所谓的“养生谣言”深信不疑。所以，在九爱科技推荐的内容背后，是腾讯、凤凰网等多个合作方的支撑，把垃圾、诈骗、谣言等内容拒之门外，让儿女和家人都更加安心。

一键紧急医护救援：实实在在的安心

当然，为家人的健康买一份安心，也是许多不能陪伴在父母身边子女的心愿。

实际上，现在爸妈即使生病了，也会告诉自己一切都好，免得我们担心——他们有可能也并不会及时的去医院，往往能忍则忍。为了更好的获知父母的身体状况，halove九爱的团队专门为父母配置了一台智能手环，可以实时监测佩戴者的心率、健康情况，并且能够和任何一台手机互相连通。

此外，在与全国乃至更多国家的紧急救援网络建立联系之后，在手机背后的一键SOS可以实现全球定位和救援，并且配备了1000多位医生24小时值班在线咨询的私人医生。对于离家在外的我们而言，毕竟不能常年服侍父母左右，这台智能设备还可以一直在他们身旁监督守护。

亲情协助：千里万里，一屏之间

妈妈记性不好，总忘了吃降压药，每晚9点给她设个提醒；

爸爸又把设置搞乱了，我通过远程帮助，帮他恢复，还下载一个游戏给他；

「亲情协助」也是一项令人安心的功能。实在无法搞定的操作，子女可以直接在自己的手机上帮助父母完成。每操作一遍，都是在教会父母使用智能产品、跟上这个时代。这个过程，就像小时候妈妈为我们系鞋带，爸爸教我们认字一样，是世代之间爱的回流，是我们对父母的反哺，本身也充满温情。

其实说到底，halove九爱的手机非常简单，就像苹果一样“疯狂的简洁”。less is more，新的技术就应该主动降低门槛，让父母主动攀上来，重塑对科技产品的信心。

后记：愿时光慢一点老去，久一点相爱

在发布会上，主持人汪涵对九爱科技的理念感同身受，可能对于42岁的他来说，自己的老爸老妈实在也是一份终将无法周全的牵挂。如果有一种方法，能够让自己的爸妈老去的再慢一点，能够互相陪伴的更久一点，能够让他们剩下的时光更开心一点，对于也已经为人父母的我们，也一定会不辞辛劳，竭尽全力。

这大概是来自「子欲养而亲不待」的催促吧。亲情无价，家之所以为家，因为它承载了最无私的爱。halove九爱，或许也能够如它的名字一样，让两代人双手紧握，久久相爱。