网站策划的主要工作和常见问题

我经常对网站平台的经营者说，做网站，搞平台，策划决定了开发，开发决定了推广，推广决定了销售，销售决定了盈利，一个平台能不能盈利从表面上看是销售决定的，但从整个流程看实际上是由策划决定的。策划是整个流程的开始，一个平台策划做得好，后面的工作跟着顺畅，销售自然好做，平台也随之盈利，做得不好一切就反过来了。可见，策划是运营平台的重中之重。

既然策划工作如此重要，那在平台运营中网站策划的主要工作有哪些？

根据我多年的经验总结，网站的策划工作不外乎以下几点。

一、盈利模式的策划：

商业模式是分析出来的，但盈利模式是策划出来了，用户有使用您产品的需求，但没有给你付费的主动，您要想赚到用户的钱，那就得好好策划策划，怎么让用户使用您产品同时又给您付费。

二、平台功能即栏目结构的策划：

平台功能，栏目结构要能体现用户需求，同样的用户需求可以通过不同的功能结构体现出来，但只有一种是最好的，这就要策划人员要动脑筋的地方，就像说话一样，同一个意思可以用不同的词语来表达，但只有一个是最正确的。

三、用户体验的策划：

把策划出来的栏目结构通过一定的排列布局，再加上美工优化和配色，让用户看起来舒适，用起来流畅，在您的平台里逛一圈是一种享受，也就是用户体验。用户用了你的平台觉得爽，下次还想来，弄不好还会把你的平台推荐给朋友。要想达到这个效果，根本不是随便画两个页面就能行的，是要经过严格的用户检验的策划才能实现的。

四、推广方案的策划：

我们既然知道了我们的用户在哪里，他们的需求是什么，那我们就要想好我们怎么把我们的平台推广给他们，把平台推广给用户的方法形成方案，在做平台的时候就要策划好，评估行不行，一个平台如果推广不出去，既然商业模式，盈利模式再好也是不会成功的。

五、销售方案的策划：

同样道理，我们既然知道了我们的盈利模式是什么，我们要赚用户什么钱，那我们在做平台的时候就要想到用户什么方法把用户的这个钱赚到手。同样的盈利模式可以通过不同的销售方案来实现，哪样方案实施成本最低，用户最容易接受呢，这样问题的考虑都需要在销售方案中提到，所以销售方案也是要前期策划的，不是随便想出来的。

作为一个平台的运营者，在平台的开发之前，在平台的策划当中能做完这些策划，那这个平台一路走下去将是非常顺利，盈利指日可待。可事实上运营者们常犯了不少错误，最常见的有。

1、盈利模式不清晰，把商业模式和盈利模式混为一谈，认为用户用了他的产品就一定要给他付费的。

2、用户体验的定义不清晰，把用户体验跟栏目结构混为一谈，认为用户体验就是栏目结构的排版布局，一天到晚几个人在改栏目，改图片，就以为自己在做用户体验了。其实用户体验是一个总的用户需求，栏目结构只是用户检验的一部分。

3、把推广方案和销售方案放到后期策划，很多平台都做完了，才招推广专员，市场总监等人，这些人一进公司都不知道公司是做什么的，等熟悉了公司产品，商业模式和盈利模式，再出方案，方案还要经过市场验证对错，错了还得重写，弄不好换人重招，总之一路搞下来，几个月过去了，没半点成绩。

这三点是平台的经营者们最容易犯的错误，也是是平台策划最致命的问题，他们常常将一个个平台拖入深渊不能自拔，总之策划是运营平台最重的一部分，平台开发之前基本的策划工作是不能少的，在后面的文章里我将一个个详细叙述。

作者：李东阳 原载：东阳网站运营http://www.lidongyang.com 版权所有。欢迎转载。转载时必须以链接形式注明作者和原始出处及本声明。