培训行业网站布局分析 站在客户的角度思考

网络营销一般来说基本分为这么几类：主题确定、竞争对手研究、网站布局、网站推广等四个部分。

在国内，主题确定、竞争对手研究、网站推广等方面多数站长已经有了一定程度的经验，但观察各个网站的布局，除了知名度很高的网站外，多数网站在这方面是非常薄弱的。由于我在培训行业（成都朗沃教育）从事网络营销，所以对培训行业的网站布局以及目标引导有一定的研究，在此“物极必反”将自己在页面布局方面的拙见分享给大家，不足之处请大家多多指正。

培训行业起步最早的毋庸置疑是北大青鸟了，他们的网站布局大多数都是一模一样的，他们会着重强调“权威”、“专业”、“悠久”这几点，也许在我们看来这些都是炒作、广告式的东西，但是站在培训行业的目标人群角度来看，这些全都是提高信任度的方法之一;而且开班信息、专业介绍以及常见FAQ也必定会在网站的前列，在最大程度上对信息做一个概括性的介绍并且主动制造问题（FAQ）。

就我目前所在的培训机构朗沃来说，我们页面的布局跟北大青鸟还是有一定区别的。具我们的调研发现，很多目标人群都是处在一个比较迷茫的状态，最主要关注的不是学校的好坏（不是不关注），他们都是关心培训的课程是否能有一个好的发展，说白了就是挣钱多，所以在网站顶部我们首先放置的是课程介绍，当然，我们网站在文案写作方面还有待提高，很多地方没能很好的引导目标人群点击“咨询”按钮。

在网站的中间部分，我们放置的是4个专栏，一方面是让目标人群感觉我们因材施教，另一方面是因为培训行业目标人群的层次不一样，能看懂的文案也不一样，就像我在《百度宕机让我明白SEO在培训行业里的种种局限》中提到的，我们某些目标人群连Google这个词都不会拼写，所以为了避免出现因为文案的原因而导致流量流失，我们特意将专栏放在前列。

接下来是就业明星，直观反应学校的教学质量，其实这是最利于提高信任度的栏目，可惜我们在就业方面虽然不错，却没有专门的人员进行后期跟踪，导致此栏目资源严重短缺，遗憾啊！虽然找培训学校的都是主动学习的人，但他们依旧需要一个活泼有生气的学习环境，所以学员活动、教学环境等都会充分的展示在首页。

其他种种基本上与北大青鸟大同小异了。我想，在页面布局里最精华的思想莫过于“站在客户的角度去思考”，就像一句很有名的话：“站在自己的角度去卖东西叫行销，站在用户的角度卖东西才叫营销！”。我们的核心竞争力是什么？哪些东西可以提高用户对我们的信任度？文案如何撰写才会勾起用户的兴趣，让其主动提问？深度思考并解决了这几点问题，那么在网站布局以及目标引导方面，我们都会有一个长足的进步！

当然，这里我所讲的是一个大概的方向，在布局和目标引导方面，还有很多的细节需要我去探索，我没有想要发人深省，只是希望这篇文章能给大家带来那么一点的启发，这，就足够了。

（出自：网络营销研究观察 http://www.duduct.com/）